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产品售前支持

分类:服务支持 作者:runpu 来源: 发布:2014-06-18 10:25:17
产品售前支持

  感谢您来到"服务支持"的"产品售前支持"栏目,如果您对我们的产品有任何的疑问,或不清楚针对自己的需求要配置什么样的解决方案,可以通过以下方式进行咨询,我们将在第一时间为您提供服务。
 
一、企业官网QQ在线咨询
  您可以通过点击润普官网www.rpcti.com首页左侧的销售或技术QQ进行产品售前咨询。
 
二、企业官网在线即时聊天支持
  也可以通过点击弹出的咨询服务框“现在咨询”来联系在线客服。
 
三、电话热线支持
  您可以拨打润普呼叫中心号码400-606-6910或010-51266996按提示音转接人工咨询。
  如坐席正忙或不想转接人工,您也可以按提示进行留言,我们将第一时间进行回复。
 
四、邮件咨询
  您可以将您的业务需求环境及详细联系方式发送邮件至润普公司邮箱luyin@126.com,我们将第一时间进行回复。
 
五、其它时间咨询
  在下班、周末或节假日期间,如无在线联系方式和公司电话无人值班的情况下,您也可以按官网下方或联系我们里的联系方式,直接拨打业务咨询手机进行咨询。
 
六、分支机构
  如果您想就近购买及咨询,可直接点击润普官网www.rpcti.com的“销售网络”栏目,找到最近办事处经销商的通讯方式直接联系即可。
 
 
售前业务职责
  1、为用户提供详尽的产品咨询服务;
  2、为用户提供适合恰当的需求解决方案;
  3、解答用户的各种疑问并提供产品报价方案;
  4、商定合同协议商务内容及条款并签署;
  5、协调项目物流与安装等服务工作;
  6、协调项目售后与技术支持等服务工作。

 

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