润普单路语音导航盒

润普中国 2013-11-20 04:37 1991浏览

单线自助语音导航

联系客服

贵公司是否存在以下这些情况:

 【1】近期公司的电话费是否有点儿大的离谱?

 【2】近期公司业务部门的各项工作是否在正常开展?

 【3】近期公司聘请了一批新员工,新员工的电话销售工作开展的怎么样?

 【4】近期公司机密被竞争对手掌握的一清二楚,是否有人在泄露公司的秘密?

 【5】近期在电话里是否有客户说过的话不算数?发生纠纷的原因是在客户还是在员工?

 【6】近期公司的员工是否在外“飞单”?而给公司(部门)带来巨大的损失?

 【7】近期公司业务繁忙,是否因为没记清客户资料而造成了客户流失?

 【8】近期经常外出,是否因为不在办公事而没有接到许多重要来电?

 【9】近期公司帐目混乱,是财会出了差错,还是有人私用公款?

 【10】近期朋友来电借钱,没打欠条,没有凭证,是否要债无门?

 【11】近期公司人手不够,可热线值班电话又不能没人接听,你是否苦于没有分身术?

润普录音专家帮您解决以上这些问题。

 

为什么选择润普?

简而言之,答案便是:优势互补,互惠互利的长期合作关系。因为我们不断提供创新的产品和服务,不断助您事业成功。

 

选择润普的四大理由:

一:为您不断创新

润普和您一样,寻求高品质的产品以提升工作效率,您的反馈是我们的产品改进的动力。因此我们的解决方案符合您的需求,致力使您的投资回报有所收获。

二:服务及支持

面对问题,你可以和润普的CTI录音专家直接沟通,各种专业的服务让在您录音服务之外的获取更多价值,如"下一个工作日上门服务"及"远程诊断服务",帮您免除一切后顾之忧。

三:直接定制

润普特有的直销模式,意味着您无需忍受中间商的溢价、无需支付多余的配件费用,更无须为零售店面成本付费,一切轻松节省,易如润普。

四:简单的购买过程

通过电话或网路联系我们,下订单,我们会直接将产品寄到您的办公室或住所。从您和我们联系的那刻起,我们便始终为您服务。

 

RPYX1000语音查询系统主要功能:

  语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间,企业可预录语音回答经常被询问的问题,让来话者经语音指引,可以很快获取他们所要的讯息。
 



●客户咨询信息不必等候人工接听,可通过预录信息快速获取。

●可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。

●适用对象:

  旅游业-旅游情报、行程表等。

  银行业-银行业务、信用卡相关资讯等。

  传播业-节目表、活动资讯等。

  运输业-班车路线、时刻表等。

  出版业-新书报导、活动资讯等。

  学校-各科系及办公室电话号码导引等。

  国家机关-各行政单位相关业务查询等。


☉本产品为脱机使用的嵌入式产品,接在电话线与电话机之间,只在录制语音时,需要连接电脑,录好后转换语音格式,再存放于设备中。

☉透过语音引导让客户查得所需资料,不必等候人员服务。

☉多级多段查询语音,每一查询段落可录制咨询语音。

☉安装了本产品的客户,来电时会自动接听播放事先录制的语音,客户可选择不同按键进入对应的语音或转人工服务。

☉按*键返回上一级,按#键重播,按0键转人工服务;在转人工后,等待接听语音播放完还没有人接听的情况下,自动播放提示按#键转留言。

☉在转人工服务时,自动播放"正在转接客服,请稍候"的音乐,同时电话机振铃提醒座席接听电话,摘机后,本产品播放工号提示"003号为您服务"。

☉本产品中所有语音和彩铃都可由用户自己更新。

☉管理员可按需要随时更改查询的语音内容。


一、使用环境:本产品是一设备,安装在固定电话前端,普通固定电话、家庭电话均可使用。(带电话线接口且该接口连接电话机可以正常使用即可安装该设备使用)单线路、一进一出。


二、关于计费:本产品属于终端产品、并非电信铁通等运营商提供的业务,自助语音相当于接听电话而已,接听都是免费的,也便是说一次性投入,无需每月烧钱。(除非自己定制了什么接听收费的特殊业务)

三、语音内容:所有语音内容客户都可以自己定义,本产品需要用的是wav格式的语音文件。客户可在电脑中自己通过麦克风输入语音进行语音录制,生成相应的语音文件,也可由TTS软件自动输入文字生成语音文件。只要将语音文件按特定的名称格式存放于本产品配备的TF卡中即可,使用本产品时无需连接电脑。


四、语音导航:本产品提供四层语音导航,可由客户自己定义语音文件的名称进行设置。首层语音导航文件名为0;第二层语音导航文件名为1-9(对应按键1-9);第三层语音导航文件名为11-99;第四层语音导航为111-999。


五、语音时间:每段的时间没有限制,TF卡容量范围之内,支持32G以下的TF卡,1G的TF卡可单独存放36小时语音或者24小时录音。


行业客户:

  华夏银行 交通银行 中国农业银行 诺基亚 中国建设银行 中国人寿保险 中国石化 中国石油 北京电视台 北大青鸟 广西电力 北京曙光医院 北京地铁 安邦保险 国信证券 中国电信 煤炭科学院 中国国际航空公司 蒙牛集团 上海大众 云南电网 光大银行


友情提示:润普公司在全国24个省份300多个城市及地区设有售后服务点,保证所有用户可以享受上门安装及完善的售后维护。


润普品质,来自众多行业客户的共同见证!