润普数字电话机录音卡

润普中国 2013-11-19 04:51 2410浏览

专业数字电话机录音。

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贵公司是否存在以下这些情况:

 【1】近期公司的电话费是否有点儿大的离谱?

 【2】近期公司业务部门的各项工作是否在正常开展?

 【3】近期公司聘请了一批新员工,新员工的电话销售工作开展的怎么样?

 【4】近期公司机密被竞争对手掌握的一清二楚,是否有人在泄露公司的秘密?

 【5】近期在电话里是否有客户说过的话不算数?发生纠纷的原因是在客户还是在员工?

 【6】近期公司的员工是否在外"飞单"?而给公司(部门)带来巨大的损失?

 【7】近期公司业务繁忙,是否因为没记清客户资料而造成了客户流失?

 【8】近期经常外出,是否因为不在办公事而没有接到许多重要来电?

 【9】近期公司帐目混乱,是财会出了差错,还是有人私用公款?

 【10】近期朋友来电借钱,没打欠条,没有凭证,是否要债无门?

 【11】近期公司人手不够,可热线值班电话又不能没人接听,你是否苦于没有分身术?

润普录音专家帮您解决以上这些问题。

 

  润普RP系列电话录音系统,是润普凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用全新数字电子技术,辅以现今为止先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高,已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、公安局、医院、学校、工商、法院、电信、政府、军队等大面积应用。 润普电话录音系统安装简单、维护量极小,客户用得省心、放心。

 

使用电话录音系统的好处: 

政府部门----提升政府形象,协同办公,减轻人员工作强度;

报警电话----语音记录,有据可查;

调度电话----强化服务职能,提升工作效率;

办公电话----节约话费开支,实现公话私话剥离;

销售热线----企业、客户沟通的有效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,考核员工,彻底杜绝飞单,大幅提升公司效益,彻底解放领导;

售后服务----标准的、一致的客户服务,提升企业形象,提升用户满意度,防止纠纷;

呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份;

家庭电话----防盗打,杜绝不良信息台对孩子的影响;

润普电话录音系统是一款成熟稳定、功能完善、高品质的的电话录音产品。


特色功能:

数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。

录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。

直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。

定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段。

通话监听:任意话路的即时通话监听。

并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。

安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件。

 

 

功能简介:

  该卡是一种用于数字电话线高阻复接录音的专用语音卡,适用于对各种类型的数字用户线(分机线)进行并线录音。该卡可以同时获取线路上的信令和语音信息,从而可实现对录音起停的控制,并可记录通话的主被叫号码。

 

 

详细功能介绍:

◆ 采用模块化的结构,一个底板可以安装4个模块,每个模块支持4个通道接入,单卡支持16个通道,单机可同时安装8块卡,共128个通道。

◆ 采用可现场升级的硬件电路,支持不同型号的交换机和数字话机时无需更换硬件。目前已支持Alcatel,Avaya,NEC,Siemens等十几种主流交换机,可通过软件升级支持绝大多数型号的交换机。

◆ 采用2线高阻并线接入方式,可以自动适应数字信号电平,从而可在电话线路的任意位置接入,接入后对正常通话无任何影响,可支持录音卡或数字话机断线故障检测。

◆ 可以同时获取信令(D信道)和语音(B信道)数据并完成录音,无需外加语音资源卡或信令分析卡,单卡即可构成录音系统。每个通道可支持4个B信道语音的单向或双向混音录音。

◆ 高达1.8GMIPS的强大的DSP处理能力,完成全部的信令解析和语音处理功能,并支持可装载的DSP软件,可随时更新功能。

◆ 主要的语音处理能力:8倍压缩(采用8Kbps的GC8算法);4个可编程的音频分析器,可实现忙音,回铃音,传真应答等信号音检测;高精度的DTMF检测,可准确检测混合在强大话音里的信号;话音能量检测和声控录音(VOX)功能;自动录音增益控制(AGC)功能。

◆ 无论是8倍压缩或是不压缩录音,录音数据均直接采用WINDOWS标准的WAV格式保存,无需转换即可方便地与声卡互换声音文件。

◆ 卡上装有独立的放音输出接口,可直接连接耳机或音箱进行实时监听或回放。放音或监听均不占用录音通道。

◆ 卡上装有ECTF标准的CT BUS H.100总线,可与任何支持这一标准的设备交换数据。

 

配置要求:

操作系统:WIN98/ME/2000/XP/2003/WIN7/WIN10等

CPU:Intel I5以上

硬盘:1T以上

内存:2G以上

监视器:VGA推荐1024X768分辨率

 

适用范围

◇ 纪检监察录音,一听即明;

◇ 电力、铁路、民航调度系统录音,责任清晰明了;

◇ 政府、企业领导办公录音,记录上级安排,分配下级工作;

◇ 法律、新闻媒体电话采访、取证录音,不放过蛛丝马迹;

◇ 纪检监察、公安、武警部队、公检司法、保护人民利益;

◇ 金融证券、贸易商务录音,买卖公平;

◇ 重大工程无人值守录音,信息及时传递;

◇ 投诉举报录音,伸张正义;

◇ 客户服务业务录音,客户资源不丢失;

◇ 家庭录音,亲情语音保存。

 


模板录音卡和贴片录音卡对比

 

  模板录音卡是电话录音模板插在录音卡上,散热慢,时间长了容易造成短路烧掉,需要经常更换电话录音模板,这种卡只适应于上班开机下班关机的家庭或中小型用户。我公司运用国际全新录音技术,将电话录音模板压缩成1毫米的集成块,超薄、超轻、散热快,贴在录音卡上,该设备符合美国和欧盟等国家的出口标准,广泛适用于长时间运行录音系统的用户。

 

1、适用范围:

模板录音卡:由于散热慢,仅适用家庭和中小型企业用户;

贴片录音卡:由于小而轻,散热快,适用长时间运行录音系统的所有用户;如电力、铁路、客服热线等;

2、电话模板:

模板录音卡:电话录音模板是插在录音卡上,体积大而厚;

贴片录音卡:电话录音模板是1毫米的集成块,贴在录音卡上,体积小又薄;

3、外观和散热:

模板录音卡:体积大,重量重,厚度厚,散热慢;

贴片录音卡:体积小,重量轻,厚度薄,散热快;

4、录音文件数据输出:

模板录音卡:录音文件数据传输慢,不适用网上查询;

贴片录音卡:录音文件数据传输快,适用网上监听和查询;

5、局域网录音:

模板录音卡:是通过局域网文件共享搜索查询电话录音;

贴片录音卡:输入局域网IP地址登陆客户端软件,通过输入查询条件来搜索电话录音;

6、互联网电话录音:

模板录音卡:无法实现互联网录音查询;

贴片录音卡:在客户端软件上输入域名地址实现互联网录音监听查询;

7、卡与卡的连结和性能:

模板录音卡:16路以上的板卡需配%